Eğitimin Hedefi :
Katılımcılara İş hayatında karşılaşılan zorlayıcı durum ve kişilerle ilişkilerin nasıl yönetileceği aktarılmaktadır.
Eğitimin İçeriği
- Temel İletişim Becerileri
- İletişim Anlayarak Başlar
- Bakış Açısını Farklılaştırmak
- Etkin Dinleme
- Empati
- Empati, Sempati Farkı
- Zor İnsan Mı, Zorlayıcı Davranış Mı
-
Ben Ne Yapabilirim ?