Eğitimin Amacı :
İlgili kurumda kaydı olan aktif ve inaktif bireysel müşterilerinin daha verimli çalışma düzlemine getirilebilmesi adımları aktarılır. Ayrıca doğal bir süreç olarak yaşanan müşteri kayıplarının yerine yeni müşteri bulma yöntemleri de gösterilmektedir.
İçerik :
- Bankasının Segmentasyon Kriterleri Ve Stratejileri
- Portföy Yönetimi Nedir?
- Verimlilik Ve Aktivite Yönetimi
-
Yol Haritam
- Portföye Genel Bakış
-
Mevcut Müşterilerin Analizi Ve Aksiyonların Netleşmesi
- Adet Kazanımı
- Hacim Artırma
- Değerli Müşteriyi Elde Tutma
- Eski Potansiyelin Geri Kazanımı
- Yeni Kazanımların Performansını Artırma
- Yeni Müşteri Kazanımı Faaliyetleri
- Karlılık Artışı Sağlanması