Eğitimin Hedefi:
Bu eğitimin temel amacı, katılımcıların çatışmaya bakış açılarını ve yaklaşımlarını ortaya çıkararak yaşadıkları çatışmalar içindeki rollerini fark etmelerini ve çatışmadan uzlaşmaya geçebilmek için gerekli becerileri kazanmalarını sağlamak; kişilerin müzakere becerilerini, hem kendilerinin hem de karşı tarafın ihtiyaçlarını gözetecek, uzun vadeli güvene dayalı bir ilişki geliştirecek ve kazan - kazan ile sonuçlanacak biçimde geliştirmektir.
Eğitimin İçeriği:
- Müzakere Size Nasıl Görünüyor?
- İlkeli Müzakere Nedir?
- Harvard İlkeli Müzakere Modelinin Dört Temel İlkesi
- Nasıl Bir Müzakerecisiniz?
- Müzakereci Tarzları
- Müzakere İçin Etkin İlişki Yönetimi
- Müzakere İçin İlişki Yönetimi ve İletişim
- Kendini Tanımak ve Yönetmek
- Buzdağı Teorisi
- Olaylar Ve Bilişsel Sistem
- Davranış Seçenekleri
- Kendini Etkin İfade Etme
-
Etkin Dinleme Ve Empati