Gişe ve Operasyon servislerinde çalışanlara alanlarında ihtiyaç duydukları Operasyonel Risk Yönetimi, Satış Becerileri , Takım Halinde Çalışma , Zaman Yönetimi ,Müşteri Şikayetleri Yönetimi gibi başlıklarda eğitimler verilmektedir.

Bireysel Bankacılık çalışanlarına göre düzenlenmiş Genel Bankacılık, Finansal Matematik, Temel ve İleri Düzey Satış, Zorlu Müşterilerle Baş Etme gibi teknik eğitimlerin yanı sıra İletişim ve Müşteri Odaklı Hizmet Anlayışı gibi yetkinlik arttırıcı eğitimler verilmektedir.

Çağrı Merkezi çalışanlarının ihtiyaçları göz önüne alınarak Telefonda Satış , Genel Bankacılık ve Bankacılık Ürünlerinin Müşteri ve Bankaya Faydaları başlıklarında eğitimler verilmektedir.

İş yaşamında Kişisel Yetkinliklerin arttırılmasına yönelik olarak İlkeli Müzakere Teknikleri ve Kişisel Farkındalık eğitimleri verilmektedir.

Krediler